Un rat vu en pleine journée, c'est le signal
Un rat qui traverse la cuisine à midi, ce n'est pas un hasard. Les rongeurs sont actifs la nuit. S'il sort en plein jour, c'est que la population est déjà nombreuse et que les repaires habituels sont saturés.
Même chose pour des bruits de grattage dans les cloisons ou le plafond, surtout le soir. Ajoutez des crottes noires près des poubelles, des traces de passage le long des murs, des emballages rongés dans les placards : ce sont des signes qui ne laissent pas de doute.
Dans un immeuble, un seul foyer infesté suffit à contaminer les paliers voisins en quelques semaines. À Marseille, où 84,4 % des logements sont collectifs, ce risque de propagation entre appartements est réel et rapide.
Nourriture verrouillée, points de passage repérés : les premiers gestes
Fermez d'abord l'accès à la nourriture : poubelle avec couvercle fermé, croquettes d'animaux rangées, plan de travail dégagé le soir. Un rat qui ne trouve plus rien à manger cherche ailleurs, et ça limite les dégâts en attendant l'intervention.
Repérez les points d'entrée visibles : trou sous un évier, fissure au bas d'un mur, passage de câble mal rebouché. Prenez une photo si possible, ça aide l'entreprise qui viendra à préparer son matériel avant même d'arriver.
Prévenez le syndic ou le propriétaire si vous êtes locataire, surtout dans un immeuble collectif. Une dératisation isolée dans un seul logement, quand le problème vient des parties communes ou de la cave, ne réglera rien durablement.
Ce que déclenche l'envoi du formulaire
Remplir le formulaire de ce site est court : adresse, type de nuisible observé, urgence de la situation. Ces informations sont transmises directement aux entreprises de dératisation qui interviennent sur votre secteur.
Ce site n'envoie personne chez vous. Il organise la demande et la transmet à des entreprises proches de votre quartier. Sur Marseille, chaque secteur est couvert, pour identifier l'entreprise la mieux placée par rapport à votre adresse.
Rien qu'autour du centre ville, on compte 67 entreprises immatriculées dans un rayon de 5 km. Ça laisse le choix, et ça permet de comparer même un jour chargé.
Ce qu'il faut préciser en cas d'urgence
Pour une urgence réelle, rongeurs visibles en journée, infestation dans une cuisine professionnelle, logement avec enfants ou personnes fragiles, précisez le clairement dans le formulaire. C'est le critère qui permet à un professionnel de repérer les situations les plus sensibles.
Un weekend ou un jour férié ne bloque pas la demande : elle est enregistrée de la même façon et reçue par STRATINET. Pensez simplement à y préciser le degré d'urgence.
Ce qu'il vaut mieux éviter
Évitez les produits grand public en pastilles ou en gel posés au hasard, sans repérer les zones de passage. Mal placés, ils font fuir les rongeurs vers une autre pièce ou un logement voisin, sans régler le fond du problème.
Ne déplacez pas les meubles ou les cartons dans une zone infestée avant le passage d'un professionnel. Ça disperse les nuisibles dans le reste du logement et complique le repérage des nids et des points d'entrée.
- Ne bouchez pas vous même un trou sans avoir identifié où vont les rongeurs une fois l'accès fermé.
- Ne laissez pas de nourriture accessible en pensant que ça attend juste le rendez vous.
- N'utilisez pas de raticide en vrac si des enfants ou des animaux circulent dans la pièce.
Pourquoi ça va plus vite qu'on ne le pense en ville
Une population de rongeurs double très vite dans un environnement urbain dense. Avec plus de 1,9 million d'habitants sur l'ensemble de l'intercommunalité, les réseaux d'égouts, les caves et les parties communes offrent des passages constants entre bâtiments.
Le bâti ancien du centre marseillais, avec ses caves voûtées et ses réseaux vieillissants, facilite les déplacements des rongeurs entre les immeubles. Une intervention limite justement ce phénomène avant qu'il ne touche plusieurs adresses du même pâté de maisons.
Plus la demande est posée tôt, plus l'entreprise qui intervient peut agir avant que les rongeurs n'installent de nouveaux nids ailleurs dans le bâtiment.
La suite après le premier rendez vous
Le premier passage sert à repérer l'ampleur du problème et à poser les postes d'appâtage sécurisés aux bons endroits. L'entreprise vous explique sur place ce qu'elle observe et ce qu'elle propose comme suite.
Un deuxième passage est souvent nécessaire pour vérifier l'efficacité du traitement et ajuster si besoin. Le prix dépend du type de logement et de l'ampleur de l'infestation, vous trouverez le détail sur la page dédiée, et le déroulement complet d'une intervention est expliqué sur cette page.
Si vous voulez consulter les entreprises près de chez vous avant de remplir le formulaire, la page entreprises et la page secteurs donnent une vue complète du réseau qui couvre votre quartier.